涉调理东西、装扮品等商品元旦小长假广州线上花消投诉占比较高
2023-01-05 147

  中国质地音书网讯 2023年元旦小长假,广州打发商场呈回暖态势,线下消耗热度攀升,线上消耗依然火热,破费市集安稳有序。

  岁月,全市市场囚禁片面共吸收投诉举报6142件(投诉4854件,举报1288件)。其中,涉调节东西(684件)、装束鞋帽(598件)、粉饰品(548件)、家居用品(508件)、食品(401件)、药品(314件)、互联网供职(231件)、通讯产品(161件)等商品和做事的售后保护、原料题目等投诉举报量居前。

  受“2023寰宇网上年货节”等因素感化,元旦小长假工夫,涉线成,占比接连降低,涉调理用具、修饰品、装束鞋帽、家居用品等商品,诉未依时发货、售后不及时、运用贯通危险等问题。

  近期市民对防疫相干产品尤为闭切,诉求纠集在售后问题方面,约占防疫产品投诉举报总量7成。元旦小长假功夫,市民仍高度体贴售后题目,紧要响应商家发货送货不及时、售后反馈滞后等标题。

  元旦小长假光阴,有合餐饮止宿、嬉戏出行、文化娱乐的消耗纠纷同比降下2成。市民诉求集中在住宿预订退改难、餐饮用券不畅、游玩项目内容与张扬不符、充值易退款难等标题。

  广州市商场监督治理局指导各行业经营者落实规划者主体仔肩,做到诚坚守法谋划、延续优化办事,市场拘押局部将端庄查处相干违法违规行动;

  同时也带领赅博市民,当您的闭法破费权力受到侵害时,可以登录“广州市集囚禁”微信群众号(点击“花费维权-投诉举报”“消耗维权-12345”)或登录“宇宙12315平台”“广州12345”微信公众号,在线反应消磨缠绕;还可以拨打12315或12345热线进行投诉举报。(供稿:广州市市场囚禁局)