雪花秀、兰芝、悦诗风吟、后……这些韩国妆点品品牌颇具有名度，在环球点缀品市场中也吞没一席之地。突如其来的新冠肺炎疫情进攻各行各业，韩国装点品业骤然遇冷，从发卖最后到供货方都承受窘境。销量降了、商店合了、企业苦了，成为疫情下韩国妆点人格业的平常现状。

　　“光明工业”若何驻颜？线上线下任职统一、褂讪线上力量、产品革新跳班、拓荒外埠墟市，成为韩国装点品企业应对之策。

　　随着紧急外地市集疫情改革，国内消费需要鲜明回升，韩国装点品家当具体上有望迎来一轮“V”形反弹。

　　店铺越开越多，顾客比肩接踵，产品热销边区，这是新冠肺炎疫情暴发前韩国妆点品德业的实况。乃至在人气火爆的免税店，顾客想买到某些畅销化妆品时，店家都不必需容许卖，必要和其他们们产品打包出售。

　　突如其来的疫情冲击各行各业。固然装束品早已成良多人的活命“刚需”，但实践很骨感，韩国装点品业从出卖末了到供货方都遭遇了困境，与疫情之前形成不小反差。

　　销量降了、市廛合了、企业苦了，这是疫情下韩国点缀途德业的浅显现状。打折优惠变多了、销售政策更改了、企业劈头转型了，韩国妆点人格业一系列蜕化也接连不断。

　　旧年疫情时候，记者曾在韩国首尔梨花女子大学临近碰到卖口罩的道边摊，待挑完口罩去店里结账时发觉，这个市廛竟是家药妆店，又觉察店内诸多修饰品都在一折贩卖。售货员途：“谁买口罩的钱已经占到星期天店面发售额的很大比重了。出处疫情，顾客很少，每天发卖额也就几万韩元（1万韩元约合百姓币58元）。”前几日，记者再次途过此店，察觉大门封锁，市肆已空，门上赫然挂着块牌子——“招租”。

　　这并不是个例。首尔明洞是韩国最知名商圈之一，多量装束品店扎堆于此，往常薄暮时也是旺盛吵闹。可是今年元旦时候，记者夜间六七点钟抵达明洞，却如拂晓般寂寞，一片荒废。

　　“OLIVE YOUNG”是一家连锁修饰品店，疫情后它在明洞的商铺曾一连推出一轮又一轮打折活动，不少商品以致出售“白菜价”。记者盘查伴计得知，顾客简略后，促销自救成了许多粉饰品店的无奈之举，但成就却并不理想。

　　免税店的妆点品销量如何？前几年，记者曾在尚未开门买卖时频仍路过首尔少少免税店，每次城市被排队盼望开门的人群所振动，四五个人一排，前后不留太大空地，部队蜿蜒排开，绕过商场大楼的一个又一个拐角。

　　疫情暴发后，韩国终了了大限制已发签证的效能，如需前去韩国，需从新申请签证。而且旅客来韩国还需接收14天决绝，并担任隔离费用。近一年多本事里，番邦旅客在韩国根基枯萎。加上韩国人也节略了出洋次数，免税店变得门可罗雀。记者客岁曾看到明洞商圈的几家免税店大门封闭，一段身手内停顿交易。打扮品贩卖所遭受的进击不难着想。

　　韩国有内需市集，韩国妆饰品在华夏、日本、东南亚也热卖，加起来也是十几亿人口的广大泯灭墟市。旅客不来，真的感导很大吗？爱茉莉安靖洋大伙事情人员告知记者：“当然游客数量不能与国内外消费者体量混为一谈，但乘客在韩国泯灭实属‘大手笔’，购买力惊人。之前我总贩卖额来到6万亿韩元时，游客泯灭占了其中约1万亿韩元。游客不来，劝化的确万分大。”

　　疫情也传染了人们的保存方法，带来打扮品须要的蜕变。对很多人而言，化一个舒坦的妆容需要五颜六色的点缀品。当天天戴口罩成为常态，泯灭者对彩妆类修饰品的的确需要也鄙人降。

　　爱茉莉寂寞洋大伙工作人员说：“有些人就不装点了，就算点缀也畏惧选择淡妆，涂些素颜霜就出门。”

　　LG生计健壮的职业人员告诉记者：“而今人们的下半边脸长久被口罩捂着，口罩内还产生湿气。这样一来，妆容可能因湿气变得不匀称，濡染好看。口红和粉底也害怕蹭到口罩内中，变成不便。有的人以至还会闪现皮肤敏感，这些都教化人们的妆饰梦思。”

　　变局突至，企业怎样应对？经过多年热销，粉饰品企业早就各自形成了一套盘算模式。面对突发景遇，企业调整策动模式须要技术，一旦疗养速度追不上蜕变速度，遭受阵痛在所未免。

　　爱茉莉冷静洋和LG活命康健是韩国装束品产业的两大巨擘，许多国内耗费者耳熟能详的韩国装点品即是出自这两家，比方爱茉莉安谧洋的雪花秀、兰芝、悦诗风吟等，又如LG生活健壮的后和su:m。

　　财报浮现，这两巨子疫情下的日子也不好过。爱茉莉安静洋团体2020年的发卖额为4.4322万亿韩元，同比约略20.6%，利润1430亿韩元，同比减少66.6%。LG保存强壮化妆品营业2020年发售额为4.4581万亿韩元，同比省略6.1%，利润是8228亿韩元，同比省略8.3%。

　　爱茉莉平宁洋蓝本走的是一条线下延伸之路。掩饰品交易出卖额约占爱茉莉重寂洋总销售额的九成。它起步较早，从上世纪50年头劈头雇佣大量家庭主妇上门推销，到自后在市集和免税店内租用大量柜台，再到热门商圈街边尽是其子品牌专卖店，线下延伸之途越走越远。兰芝、IOPE、悦诗风吟、伊蒂之屋等旗下品牌店肆在街头实在处处可见。

　　这套打法的便宜是掩饰品种类浩瀚，淹灭者走到哪都能买到适合自己的产品。希奇在装扮品内需强劲、游客布满商圈的岁月，赚得盆满钵满。不过漏洞是线下伸展成本太大，线上电商兴起又形成线下商店受感触，疫情导致的搭客歼灭和国内消失者外出减少使得线下店铺营收与支出失调。

　　LG保存健壮是LG整体下的一个子公司，粉饰品买卖又可是LG存在健康的一项紧张开业云尔。它重要有三大块开业，即装扮品、生活用品、饮料，实行了危害均摊。虽然去年打扮品交易的贩卖额和利润均同比显露了负增进，但由于人们居家技能变多，活命用品和饮料两块买卖的发卖额和利润双双飞腾，因而昨年LG活命强壮反而完毕了总体赢余。而且LG糊口健康粉饰品只在商场和免税店内柜台销售，并未开设寂寞商号。云云做的所长是节流了线下成本，但题目是妆饰品交易对免税店发卖依赖性较强，所以疫情之下旅客节略，对LG生活强壮妆饰品生意形成的攻击也分外彰彰。

　　韩国中小企业也有相似过程。韩国化妆品中小企业的定位相比多元，有的生产小众品牌，有的给大企业做代工，有的重心做外销。一家总部位于首尔江南区、做孤单品牌的妆点品中小企业店东对记者叙：“全部人公司着浸做护肤类产品，假使客岁全年功绩尚可接纳，但疫情初期也受到厉浸攻击。”

　　顾客数量的转移、消磨民俗的转化、商场旺盛的变革、后疫情光阴消磨回暖的转折，各种蜕变都在抨击着韩国装点品企业。因循沿袭明显是行不通的，变中求存成了唯一出道。

　　开始，激动数字化营销，竣工线上线下效劳协调与升级成了韩国掩饰品企业不谋而合取舍的一条途途。譬喻LG生存康健提出“数字化”和爱茉莉安靖洋今年三大计算策略中的“数字化改革”“劳动体制改良”都是其集结显示。

　　以爱茉莉安逸洋为例，它推出“线上预约服务+线下体认”的新策动模式，同时要求线下商店减量提质，改良功能，实现诬捏与实质体味相联络。

　　2018年首届中国国际进口博览会进行时，爱茉莉冷清洋员工曾向记者表示了一番前沿“黑科技”，囊括运用IoT（物联网）本事进行肌肤测验的东西和利用3D打印本领为顾客定制个性化面膜的愚笨。

　　目前理想照进本质。在首尔明洞的IOPE专卖店中，这两种拙笨都已参加应用。顾客可赶赴店内举办一番肌肤实验，获取皮肤数据，诊断肌肤标题，并为缓解角质、皱纹和肌肤弹性等问题供应解决谋划。其它，顾客还可拍摄3D脸型图，3D面膜机现场打印出完全成家顾客五官尺寸的特质化面膜。

　　爱茉莉安全洋还建成了数个线下体验重心，记者走访了位于首尔圣水洞的“爱茉莉圣水体认空间”。该领略核心由烧毁工厂改建而成，内中设有打扮品区和护肤品区，部署种种产品供顾客试用。试用后还大概让专业装饰师实行一对一任事，遐想相宜自身的妆容，并直接领悟。

　　领悟中央尚有两个高科技刻板。一个是口红定制机，让顾客先选概略神态，而后左证自身热爱继续微调色号，直至酿成顾客适意的神气为止。员工再在口红定制机输入数据，呆板现场一滴一滴地调制出口红。这些口红数据也不妨弃取留下，以便日后无间采办个性化口红。另一个板滞是粉底调制机，与口红定制机同理，也是员工在与顾客宽绰沟透明，现场定制个性化粉底，顾客日后也可字据保留数据采办此定制版粉底。

　　女性时时对口红、粉底等妆点品脸色的微小转化都很敏感。试想，能有一个贴关脸型的面膜，能有专属的口红和粉底色彩，何人不痛爱？由此一来，企业与消失者的黏合度也就前进了。

　　当然，体会这些任职须要提前网上预约。坚固线上气力成了韩国修饰品企业第二个应对之策。

　　爱茉莉安全洋除了在网上供应这些预约任事以外，还会倡始免费领取试用装的供职，以便疫情之下人们不愿外出之时，在家中直接利用各种妆点品，从而达到扩充产品、增加销量的方向。

　　韩国打扮品企业很器重网上贩卖的成果，除了传统的网购之外，还机灵觉察到了“网红带货”等华夏新兴的汇集贩卖模式。中国的头部网红薇娅等都和韩国点缀品公司保存纠闭联系。

　　除此之外，推出新妆点品适当泯灭者新需求也成了应对措施之一。在淹灭者活命形式改变的情况下，其对装饰品的需求和同心度也展现变动，由此也催生出少许新的打扮品。

　　人们一摘口罩，口罩内中沾着各种神态的点缀品，脸上的妆也花了，这彰着是件障碍事。梦妆新推出一款面霜，传扬卖点便是不掉妆、不沾口罩。再如半边脸被口罩捂得厉严密实，皮肤会否变敏感成为不少泯灭者关切的事。雪花秀时辰安瓶虽是老产品，但经历添加新身分，起到从容肌肤、防过敏的功效。其余，戴上口罩后，人们往往对眼睛等显示口罩部位的眷注度更高了。兰芝、IOPE的限度产品对面加入视黄醇身分，增强眼部抗皱效果。总之，泯灭者须要往哪边走，韩国装点品企业的产品也跟着往哪边走。

　　收尾，开垦边境墟市变得稀少首要。“客岁双‘11’岁月，后、su:m、欧蕙等6个装饰品系列在中国墟市的发卖额同比大涨174%，创下新的销售记录。昨年终年，全部人在中国市集的发卖额逆势飞腾了21%。”LG生存健康奉告记者，“前年谁已收购了雅芳，接下来大家还将大力开垦美洲市集。”

　　一家名为“Modam”的修饰品中小企业东家对记者谈：“大家们的产品在国内外都有出售，但要紧着力日本市场，销量也不错，拉动了整年发卖事迹。中原市场潜力尽头伟大，等候大家日能睁开中原墟市。”

　　韩国合税厅的数据也印证了这一变化。其4月25日公告的最新数据浮现，收成于底子护理产品出口额大增24%，拉动客岁韩国掩饰品整体出口上扬14.8%。电商平台出口从2019年的4700万美元大增至客岁的1.45亿美元。旧年对中原内地出口额抵达30.46亿美元，同比增加24.6%，在总出口额中占比近半。

　　近几个月，虽然韩国疫情尚未最后，但淹灭者心态显露了显明变化。商圈逐步变得繁荣起来，景区交易区淹灭者回流鲜明。

　　爱茉莉安好洋的职责人员对记者路：“虽然去年疫情变成了负面濡染，但现在能感到出来景遇在迟缓好转，预计今年的发卖业绩会闪现向好势头。”

　　爱茉莉安闲洋4月28日揭晓的今年一季度财报展示，出售额达1.3875万亿韩元，同比增长8.5%。发售额添加的重要来源是线上营销精良以及中国市场显示卓着。LG生活强壮4月22日发布的第一季度财报展现，其装扮品交易出售额为1.585万亿韩元，同比增长8.6%，盈利额为2542亿韩元，同比增加14.8%。两家公司事迹体现出比较昭彰回暖态势。

　　韩国修饰品企业主打的是国内商场和中国、日本、东南亚等边境市场。总体来看，随着中原疫情取得驾御，其全班人边区市集须要不减，韩国国内消费闪现昭彰回升，虽然韩国化妆品财产仍面临实体店铺策动辛苦、景区商店行动维艰的标题，但整体上大体率会映现一轮“V”形反弹。